掲載情報の訂正・削除・掲載停止のお申し出

お申し出フォーム

このフォームから送信されたお申し出は、本サイトの受付記録に保存され、内容を確認したうえで対応します。送信した時点で掲載内容が変わることはありません。掲載の停止や削除は、内容を確認したうえで運用者が判断し、実施します。

メールでの受付は行っていません。お申し出はこのフォームからお願いします。対応の状況をこのページで照会する仕組みはありません。

お申し出いただける内容

本サイトでは、次の請求を別々のものとして扱います。ひとつを行っても、他が自動的に行われることはありません。

訂正

掲載されている事実（名称・対応地域・サービス種別・営業状況など）が誤っている場合に、正しい内容へ改めることを求めるものです。

削除

掲載されている情報そのものを削除することを求めるものです。

掲載停止

事業者としての掲載を止めることを求めるものです。 掲載停止は、今後の情報収集で同じ事業者が再び登録されないための登録（再取得の停止）を完了の条件に含みます。 この登録が無ければ、次回の情報収集で再び掲載されてしまい、お申し出は一時的な効果しか持ちません。

連絡停止

こちらからのご連絡を停止すること、および掲載面での連絡先の非表示を求めるものです。連絡停止と掲載停止は別の請求です。連絡を止めることは、掲載を止めることを意味しません。 なお、連絡停止のみのお申し出は、上のフォームでは受け付けていません。本サイトは事業者の電話番号・メールアドレスを掲載しておらず、 こちらから事業者へご連絡することもないためです。

開示

その事業者・その方について、本サイトがどのような情報をどの出典から保持しているかの開示を求めるものです。

著作権に関する申し出

本サイトの掲載内容が著作権を侵害しているとお考えの場合の申し出です。 本サイトは他社サイトの紹介文や写真を転載しない方針で運用していますが、 結果として侵害が生じている場合はお知らせください。

このページは、事業者へのお問い合わせの窓口ではありません。本サイトは事業者との連絡の仲介（お問い合わせの取次ぎ・見積の依頼・予約の受付）を行いません。 事業者へのご連絡は、各事業者の公式サイトに掲載されている方法をご確認ください。

また、事業者の評価・口コミ・苦情を受け付ける仕組みはありません。 本サイトが掲載しているのは、出典と最終確認日を伴う事実の情報だけであり、 利用者の投稿を掲載する機能を持ちません。

お申し出いただける方

• 掲載されている事業者ご本人、またはその事業者から委任を受けた方。
• 掲載内容にご自身の個人情報（氏名・住所・電話番号など）が含まれている方。
• 著作権など、掲載内容について権利をお持ちの方、またはその代理人。
• 上記以外の方も、事実の誤りについてはお知らせいただけます。 ただしその場合、私たちが行うのは掲載元の出典に当たっての再確認であり、 お知らせいただいた内容をそのまま掲載内容に反映することはありません。

お知らせいただきたいこと

掲載を特定できないお申し出には対応できません。フォームでは次の情報をお伺いします。

• 対象となる事業者（掲載を一意に特定するために必要です。事業者のページの URL の末尾の部分です）。
• お申し出の種類（訂正・削除・掲載停止・開示・著作権・個人情報のいずれか）。
• お申し出の内容。どの項目についてのお申し出か（名称・対応地域・サービス種別・営業状況など）と、 訂正のお申し出の場合は正しい内容と、その根拠となる公開情報の所在（公式サイトの該当ページなど）。
• ご連絡先（任意。お申し出の内容を確認させていただく必要がある場合にのみ使用します）。

氏名・住所・電話番号はお伺いしません（入力欄を用意していません）。 必要のない個人情報をお預かりしないためです。

ご本人・権限の確認について

削除・掲載停止・連絡停止・開示のお申し出は、掲載されている事業者や個人の情報の取り扱いを変えるものです。 そのため、お申し出の内容によっては、事業者ご本人であること、または委任を受けていることを確認させていただく場合があります。

確認の方法は、公表されている連絡先を通じたご連絡など、お申し出の内容に見合った最小限のものに限ります。 確認のために必要以上の書類や個人情報をお預かりすることはしません。

事実の誤りのご指摘については、ご本人確認を求めません。 この場合に私たちが行うのは出典に当たっての再確認であり、ご指摘の内容をそのまま掲載する処理ではないためです。

お申し出のあとに起こること

1. お申し出を記録します。どの請求として受け付けたか（訂正・削除・掲載停止・連絡停止・開示・著作権）を明確にします。
2. 必要に応じて、ご本人・権限の確認と、内容の確認のためにご連絡します。
3. 訂正のお申し出については、掲載元の出典に当たって再確認します。 出典どうしで内容が食い違う場合、その項目は「確認できていない」状態として扱い、 確認が取れるまで事実として掲載しません。
4. 削除・掲載停止のお申し出については、掲載の停止に加えて、 今後の情報収集で再び登録されないための登録を行います。この登録の解除は運用者の明示的な操作でのみ行い、自動では戻しません。
5. 連絡停止のお申し出については、以後のご連絡の対象から除外します。
6. ご連絡先をお知らせいただいている場合は、対応の結果をご連絡します。 ご連絡先の記入は任意であり、いただいていない場合はご連絡できません。

対応にかかる期間の目標は運用基準として定めていますが、現時点で期間をお約束することはできません。 また、お申し出の受付状況をこのページで照会する仕組みはありません。

お約束できないこと

• お申し出があれば自動的に削除する、という運用は行いません。削除・掲載停止は内容を確認したうえで判断します。
• 閉業として扱うことはしません。掲載停止のお申し出を、営業していないことの表明として扱うことはありません。両者は別の状態です。
• バックアップからの即時削除はできません。データベース本体と関連する保存先からは削除しますが、 障害復旧のためのバックアップは保存期間が満了するまで残ります。この事実を隠さずに記録し、お申し出の際にご説明します。
• 操作の記録（監査ログ）は削除しません。誰がいつ何を変更したかの記録は、記録そのものの信頼性を保つために残します。 この記録には、操作した人の通信元を直接特定できる情報（IPアドレスなど）を生の値では保存しない設計です。 ただし、何をどう変更したかという変更前後の内容は、個人に関する情報を含む場合であっても、説明責任のために記録に残ります。
• 他社のサイトや検索エンジンに残っている情報を、本サイトから削除することはできません。

事実の誤りが急を要する場合

掲載されている営業状況や対応地域の誤りによって、 お困りの方が誤った判断をしてしまうおそれがある場合は、その旨をあわせてお知らせください。

このような場合、確認が取れるまでの間、当該の項目を「確認できていない」状態として扱い、 事実としての掲載を止めることを優先します。誤った内容を掲載し続けるよりも、確認できていないと示すほうが安全であるという考え方によるものです。 誤りの内容が確定していない段階で、反対の内容を新たな事実として掲載することはしません。

ペットの体調や処置についてのご判断は、かかりつけの獣医師にご相談ください。本サイトは医療上の助言を行いません。

お申し出でお預かりする情報の取り扱い

お申し出の際にお知らせいただいた情報は、そのお申し出への対応と、対応した記録の保持のためにのみ使用します。 他の目的には使用せず、第三者へ提供しません。

取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。